Envío y devoluciones
Información de la entrega
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Desde que se realiza el pago aproximadamente 4-5 días laborales.
¿Puedo seguir mi pedido?
Una vez que hayamos entregado su pedido a la agencia de transporte, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento.
Devoluciones y cambios
¿Puedo devolver mi pedido?
Los productos de muraval.es se confeccionan a medida conforme a las especificaciones del consumidor, por lo que están exentas de desistimiento. No se realizarán cambios en los pedidos confeccionados de forma correcta.
Condiciones para una devolución
En caso de que algún artículo le llegase defectuoso, de un tamaño distinto al solicitado, o bien le llegara un pedido incompleto. Muraval, una vez recepcionado el producto y comprobado el error en el pedido, procederá a un nuevo envío sin cargo alguno para subsanar el error producido.
Los productos devueltos bajo las circunstancias anteriormente descritas deben encontrarse en las condiciones originales de la recepción del envío, con su embalaje original, instrucciones y en estado nuevo.
ATENCIÓN Los defectos técnicos no incluyen variaciones de color debidas a las diferencias en la reproducción del color en las pantallas de ordenador.
Tiempo de devoluciones
Dispone de 30 días laborables para la devolución del pedido, en caso de que se cumplan las causas especificadas anteriormente. Para la devolución de su pedido enviénlo a la dirección:

